Política de privacidad

Última actualización: 30 de agosto de 2026

Quién es responsable de tus datos

CEDAR BLOOM COMMERCE LTD, que opera la tienda Avenrix, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Puedes contactarnos en Avenrix@outlook.sg, en el teléfono +44 7428 248786 o por correo postal en Office 15621 Initial Business Centre, Unit 7 Wilson Business Park, Manchester, United Kingdom, M40 8WN.

Datos que podemos recopilar

Dependiendo de cómo utilices la tienda, podemos recopilar:

  • datos de identidad y contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección de facturación y dirección de entrega;
  • información del pedido, como los productos comprados, importes, moneda, estado, devoluciones y comunicaciones relacionadas;
  • información limitada sobre el pago y la prevención del fraude facilitada por nuestros proveedores de pago; no recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta;
  • datos técnicos y de uso, como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, identificadores de cookies, interacciones y datos aproximados de ubicación derivados de la IP;
  • preferencias de marketing, consentimiento de cookies y solicitudes de privacidad; y
  • la información que decidas facilitarnos cuando contactes con nosotros.

No te pedimos categorías especiales de datos personales, como información sobre salud, biometría, origen étnico, religión u orientación sexual, para comprar productos generales. Te rogamos que no incluyas datos sensibles innecesarios en mensajes o formularios.

Cómo obtenemos los datos

Recopilamos datos directamente de ti cuando compras, navegas, utilizas formularios o nos contactas. También podemos recibir datos de Shopify, proveedores de pago, servicios de prevención del fraude, transportistas, herramientas de atención al cliente y socios de publicidad o medición, de acuerdo con tus opciones de consentimiento y la legislación aplicable.

Finalidades y bases jurídicas

  • Ejecución del contrato: tramitar pagos, preparar y entregar pedidos, proporcionar seguimiento, gestionar devoluciones y responder a consultas sobre una compra.
  • Obligación legal: conservar registros fiscales y contables, atender derechos de consumo y responder a solicitudes legalmente válidas.
  • Intereses legítimos: proteger la tienda, prevenir fraude y abuso, solucionar errores y mejorar nuestros servicios, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre tus derechos.
  • Consentimiento: utilizar cookies no esenciales y tecnologías similares para análisis o publicidad, o enviarte marketing cuando la ley exija tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Shopify y otros proveedores

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que procesa determinados datos para prestar la plataforma de comercio electrónico. También compartimos únicamente los datos necesarios con proveedores que nos ayudan con pagos, alojamiento, seguridad, análisis, soporte, preparación de pedidos, transporte y devoluciones. Estos destinatarios deben tratar los datos para los fines autorizados y aplicar medidas de protección adecuadas.

Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, proteger derechos o seguridad, investigar fraude, o como parte de una reorganización o venta empresarial sujeta a las garantías correspondientes. No vendemos datos personales a cambio de dinero.

Cookies, publicidad y AppLovin

Utilizamos cookies esenciales para funciones como el carrito, la seguridad y el proceso de pago. Cuando lo permitas, podemos utilizar cookies y tecnologías similares para medición, personalización y publicidad. Puedes aceptar, rechazar o modificar las categorías no esenciales mediante el control de privacidad disponible en la tienda y también puedes ajustar tu navegador.

Podemos trabajar con AppLovin para mostrar, medir u optimizar publicidad. Cuando la legislación lo exija, las tecnologías publicitarias de AppLovin no se activarán hasta que hayas dado tu consentimiento. AppLovin puede tratar identificadores, datos del dispositivo, dirección IP, interacciones y datos de conversión de acuerdo con su propia política de privacidad.

For more information about AppLovin’s collection and use of your information visit: https://legal.applovin.com/privacy/.

Cuando sea aplicable, también respetaremos las señales de exclusión reconocidas legalmente, como Global Privacy Control. Puedes retirar tu consentimiento o cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el control de privacidad de la tienda.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país, incluido fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, aplicamos mecanismos reconocidos legalmente, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales aprobadas, junto con salvaguardias adicionales apropiadas. Puedes contactarnos para solicitar más información sobre las garantías aplicables.

Conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, prestar el servicio, resolver disputas y atender obligaciones legales, fiscales y contables. Los plazos concretos dependen del tipo de dato y de la obligación aplicable. Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

Tus derechos

Según tu lugar de residencia, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad de tus datos, y retirar un consentimiento. También puedes oponerte al marketing directo en cualquier momento. Para ejercer un derecho, escribe a Avenrix@outlook.sg. Podemos solicitar información razonable para verificar tu identidad y responderemos dentro del plazo legal aplicable.

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu residencia, lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción. Si te encuentras en el Reino Unido, puedes acudir a la Information Commissioner's Office. Te invitamos a contactarnos primero para intentar resolver la cuestión.

Decisiones automatizadas

Podemos utilizar controles automatizados para detectar transacciones potencialmente fraudulentas. Si una decisión produce efectos jurídicos o similares significativos y la ley te concede derechos específicos, podrás solicitar intervención humana, expresar tu punto de vista e impugnar la decisión.

Menores

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente sus datos para publicidad. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales indebidamente, contacta con nosotros para que podamos revisar y eliminar la información cuando corresponda.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que te recomendamos utilizar contraseñas únicas y no enviarnos información confidencial innecesaria por canales no seguros.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o tecnológicos. Publicaremos la versión revisada y modificaremos la fecha de actualización. Cuando la ley lo exija, proporcionaremos un aviso adicional o solicitaremos un nuevo consentimiento.